Operaciones
Seis operaciones que los agentes de SOVRAS llevan de la solicitud al resultado, sobre los sistemas de tu empresa.
Un distribuidor recibe 1.200 solicitudes de cotización al mes por correo, WhatsApp y llamada. El agente arma el pedido, revisa stock y precio, pide aprobación cuando el descuento lo exige y deja la orden creada en el ERP.
El caso cambia: stock reservado · aprobación registrada · orden creada
Ver el caso →Un retailer gestiona 40.000 pedidos con cambios y devoluciones. El agente identifica el pedido, valida la garantía con la política, coordina el retiro con el courier y confirma la resolución con el cliente.
El caso cambia: política validada · retiro creado · resolución confirmada
Ver el caso →Una empresa tiene 18.000 deudores en cartera. El agente contacta a cada uno, negocia dentro de las reglas, envía el link de pago y cuadra el pago con la cartera. Las disputas pasan a una persona con el caso completo.
El caso cambia: promesa registrada · link enviado · pago conciliado
Ver el caso →Una corredora tiene pólizas que vencen el próximo mes. El agente avisa con anticipación, confirma datos y condiciones con cada asegurado, gestiona la aprobación de la compañía y deja la renovación emitida.
El caso cambia: vencimiento detectado · condiciones confirmadas · renovación emitida
Una aseguradora recibe un siniestro: el agente valida la cobertura, despacha la asistencia y sigue el caso hasta la liquidación. En servicios, coordina cada orden de trabajo y la cierra con la evidencia de lo que se hizo.
El caso cambia: asistencia despachada · evidencia recibida · orden cerrada
Caso de siniestros →Caso de terreno →Una empresa recibe 300 facturas de proveedores al mes. El agente verifica proveedor, RUT, monto y orden de compra, detecta diferencias y duplicados, pide aprobación al responsable y deja la obligación de pago preparada en el ERP.
El caso cambia: factura validada · aprobación registrada · pago programado
Míralo funcionando en una industria real.
Cada solicitud comercial avanza hasta convertirse en pedido.
La solicitud entra por correo, WhatsApp o llamada. Los agentes cotizan con tu stock, piden la aprobación y cargan la nota de venta en tu sistema.
Cada solicitud del cliente termina resuelta, con el resultado confirmado.
Pedidos atrasados, cambios, devoluciones, garantías y reclamos avanzan por el proceso correcto hasta quedar con responsable, evidencia y cierre.
Cada compromiso de pago se sigue hasta que el pago entra.
Los agentes contactan, registran promesas, envían links de pago, concilian estados y escalan los casos sensibles, con registro de cada interacción.
Cada siniestro avanza con responsable hasta su liquidación.
Los agentes toman la denuncia, validan la póliza, activan la asistencia y avanzan la liquidación con las fotos del asegurado.
Cada servicio se cierra cuando queda demostrado.
Los agentes coordinan la orden, confirman la visita, piden la evidencia y mantienen el caso abierto hasta demostrar el resultado.
Empieza por la operación que hoy más persigue tu equipo.
Elegimos una operación crítica, conectamos sus reglas y sistemas, y demostramos cómo avanza con control hasta un resultado verificable.