Pedido, producto y cliente aparecen antes de decidir.
El caso recupera la fuente de verdad y evita pedir nuevamente lo que la empresa ya sabe.
Cómo avanza
El caso no se cierra cuando termina el chat.
La plataforma mantiene el trabajo abierto hasta que la política se aplica, la logística se coordina y la evidencia confirma el resultado.
La garantía se valida con la regla correspondiente.
Excepciones, montos o contradicciones pueden detener la ejecución y pedir revisión humana.
El retiro se coordina sobre logística, no como promesa.
Courier, ventana y dirección pasan a formar parte del estado operativo del caso.
La evidencia confirma que la salida ocurrió.
Foto, retiro y actualización posterior sostienen el cierre verificable.
