SOVRAS · Agentes que cierran operaciones · Piloto 30 días →
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Los agentes ejecutan procesos reales entre canales, documentos, reglas, sistemas y humanos. No responden mensajes: toman la solicitud, ejecutan el proceso correcto en tus sistemas y dejan cada caso con estado, responsable, evidencia y cierre.
Lo que ves es una cotización B2B cerrándose. El cliente pide precio y plazo por voz; a la derecha, las acciones que el agente ya ejecutó en tus sistemas: identificó la empresa en el CRM, consultó stock y precios, creó la cotización #COT-2026-0812, pidió la aprobación comercial, la envió por correo y registró el resultado. Lo que normalmente toma horas entre comercial, bodega y finanzas, ejecutado y trazado de punta a punta.
Consola de operaciones SOVRAS · cotización B2B · datos de ejemplo
Agentes de postventa que toman pedidos atrasados, cambios, devoluciones, garantías y reclamos, ejecutan el proceso correcto y dejan cada caso con estado, responsable y cierre.
Postventa ecommerce · cambio con garantía y retiro · datos de ejemplo
Agentes de cobranza que contactan, registran promesas de pago, envían links de pago, concilian estados y escalan los casos sensibles, con registro auditable de cada interacción.
Cobranza y pagos · promesa de pago y link enviado · datos de ejemplo
Agentes de terreno que agendan, confirman, reprograman, recopilan evidencia y cierran casos técnicos en tus sistemas, coordinando cliente y técnico.
Servicio en terreno · orden coordinada y resuelta en terreno · datos de ejemplo
WhatsApp, correo, llamada, PDF o formulario. los agentes leen la solicitud, identifican el caso y extraen lo que importa: cliente, pedido, monto, documento.
Aplica tus reglas, corre la acción en ERP, CRM, links de pago o courier, y pide aprobación humana cuando el caso lo exige.
Cada caso queda con estado, responsable, acción ejecutada, evidencia y registro auditable de punta a punta.
Un agente de IA para empresas es un sistema que no solo conversa: toma una solicitud (desde WhatsApp, correo, llamada, PDF o formulario), ejecuta el proceso correcto en los sistemas de la empresa (ERP, CRM, links de pago, courier) y deja el caso cerrado con estado, responsable, evidencia y trazabilidad. SOVRAS es una plataforma de agentes de IA enfocada en cerrar operaciones, no conversaciones, en empresas de Chile y LatAm.
Un chatbot responde mensajes; un agente de IA ejecuta el proceso. El chatbot saluda y deriva; el agente identifica el caso, aplica tus reglas, corre la acción en tus sistemas, pide aprobación humana cuando corresponde y cierra el caso con evidencia. Lo que cuenta es si la operación efectivamente se cerró.
Postventa (cambios, devoluciones, garantías y reclamos), cotizaciones B2B, cobranza, seguros (renovaciones y siniestros) y servicio en terreno. Los agentes toman cada solicitud y la llevan de punta a punta hasta el cierre, con estado, responsable y trazabilidad.
No reemplaza tus sistemas: opera sobre ellos. SOVRAS se conecta a WhatsApp, correo, ERP, CRM, links de pago, courier y planillas, y ejecuta las acciones con los permisos que definas, dejando registro auditable de cada paso.
El piloto operativo dura 30 días: se elige una operación crítica y real, se conectan reglas y sistemas, y se la deja cerrando casos con aprobación humana donde aplica.
No. La aprobación humana es parte del producto: el agente ejecuta el trabajo repetitivo y deja a las personas la decisión y los casos sensibles, con evidencia y trazabilidad para auditar cada cierre.
Tomamos una operación real de tu empresa y la dejamos funcionando con estado, responsable, evidencia y cierre.
