SOVRAS · Agentes que cierran operaciones · Piloto 30 días →
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Cuando un asegurado choca, pide asistencia o renueva, los agentes de seguros toman el caso por WhatsApp o llamada: validan la cobertura, coordinan la grúa, ingresan el siniestro, registran al tercero y asignan liquidador, dejando todo documentado y auditable, desde el primer mensaje hasta el cierre.
Una asistencia en ruta cerrándose · lo que ve el cliente y lo que ejecutan los agentes, al mismo tiempo · datos de ejemplo
El agente toma el caso apenas entra el mensaje y lo lleva de punta a punta, dejando evidencia en cada paso.
El siniestro es el caso visible; las renovaciones son las que se pierden en silencio. El agente alerta antes del vencimiento, contacta al cliente, junta los documentos requeridos y deja la renovación lista para emitir, en vez de descubrir, dos meses tarde, que el cliente se fue a la competencia.
El valor depende del volumen de casos y de la operación que quieras cerrar (siniestros, asistencia o renovaciones). Por eso no partimos con un plan genérico: el alcance y el costo se definen en un piloto operativo de 30 días sobre una operación real tuya.
La cuenta que importa no es la licencia: es el cliente que no se pierde porque la asistencia llegó, el siniestro que se ingresó completo el primer día, y la renovación que no se cayó por falta de un documento.
Por eso lo medimos por casos resueltos, no por mensajes respondidos.
Sobre tu operación real, con aprobación humana donde el caso lo exige.
El caso avanza desde el primer contacto: cobertura validada, grúa coordinada, siniestro ingresado, documentación armada y liquidador asignado, con todo trazable.
El agente ejecuta con los permisos que defines y deja registro de cada paso.
Toma el caso del asegurado por WhatsApp o llamada (siniestro, asistencia o renovación), identifica la póliza, valida la cobertura, coordina la asistencia (grúa y taller de la red), ingresa el denuncio, registra al tercero, genera la documentación (declaración jurada, pasos de constancia) y asigna liquidador. Los agentes ejecutan de punta a punta y dejan cada caso documentado y auditable.
Para ambas. Opera sobre el sistema de pólizas o CRM que ya usas, con los permisos que se definan, y deja registro de cada acción. No reemplaza tus sistemas: ejecuta sobre ellos.
Sí. Alerta antes del vencimiento, contacta al cliente, junta los documentos requeridos y deja la renovación lista para emitir, sin que el equipo tenga que perseguir papeles.
No. Ejecuta lo operativo (contactar, validar cobertura, coordinar la grúa, ingresar el siniestro, armar la documentación) y deja la evaluación y la decisión a las personas, con el caso completamente armado y trazable.
Depende del volumen de casos y de la operación (siniestros, asistencia o renovaciones). Se define en un piloto operativo de 30 días sobre una operación real tuya, no con una licencia genérica.
Elegimos una operación real (siniestros, asistencia o renovaciones) y la dejamos tomando casos, coordinando y documentando, con aprobación humana donde aplica.
